Saas-yhtiön asiakastilien hallinta helposti

Saas-yhtiö, oletteko hallitsemassa asiakkaitanne ERPin tai CRMn avulla tai jollain muulla liiketoimintajärjestelmällä, joka on suunniteltu yleiseen yrityskäyttöön? Se voi toimia, mutta suuri todennäköisyys on, että kyseinen työkalu ei palvele tarpeitanne riittävän hyvin. Pilvi™-alusta tarjoaa juuri Saas-liiketoimintaan suunnitellut toiminnot asiakkaiden tilien hallintaan.

 

Pilvi tarjoaa kokeiluvaiheen prosessin  ja tilausten vastaanoton lisäksi kokonaisvaltaiset työkalut asiakkuuden hallintaan Saas-toiminnan näkökulmasta.  Tuotteen ominaisuudet tukevat Saas-yhtiön asiakkuuksien pitkäjänteistä kehittämistä tarjoten samalla kattavat Saas-metriikat koko asiakaskannan analysointiin. 

 

Keskitetty asiakastilien hallinta

Pilvi™ Manager -hallintaliittymän kautta hallinnoit kaikkia onboarding-prosessin vaiheita kokeilusta ja tilauksista aina palveluiden sulkemiseen tai lisätilauksiin. Voit lisätä, muokata ja poistaa asiakastilejä. Voit lisätä asiakkaille toimintoja, jos käytössäsi on moduulipohjainen tuotteistus.  Jos taas käytössäsi on kapasiteettiperusteinen hinnoittelu, näet kunkin asiakkaan ostokäyttäytymisen kehittymisen.

 

Dynaaminen hinnoittelu joustaa tuotteesi mukaan

icon-pricechangePilven palvelun avulla olet joka hetki ajan tasalla myynnin tilastasi, olivat myytävät palvelusi kerta-, kuukausi-, vuosi-, kapasiteetti-, tilimäärä-, käyttö- tai aikaperusteisia. Pilven hinnoittelurakenne on 100% dynaaminen, ja voimme tarjota jopa krediittipohjaisen ennakkolaskutusmallin.  Silti saat aina ajantasaista tietoa myynnin tilasta.

 

11 Saas-metriikkaa auttaa raportoimaan hallituksella ja sijoittajille

 icon_linechartPilven alusta seuraa Saas-toiminnan 11 tärkeintä metriikkaa.  Näitä ovat mm. konversiot,  asiakaspoistuma (Churn),  jatkuvat tuotot, asiakaskohtaiset tuotot ja Saas-taikaluku. Niiden avulla saas-yhtiön liiketoiminnan tila on raportoitavissa sidosryhmille aina ajantaiseisti. 

 

Pilvi™ Saas Metrics

  • Conversion VtoS – Visitor to Signup
  • Conversion StoC – Signup to Customer
  • Plan-to-Plan Conversions
  • Churn Rate
  • MRR
  • MRR Churn
  • CLTV / CLTV for SAAS
  • ARPC
  • CAC
  • Time-to-recover CAC
  • Magic Number

Lue Pilven SAAS-metriikoita käsitellyt juttusarja »