Toistuvaismaksujen vastaanotto

Joko Saas-tuotteenne on verkossa myynnissä?  Otatteko tilauksia vastaan  automaattisen tilausprosessin ja provisioinnin keinoin –  vai kankeasti ”kysypä meiltä niin pölyhousuinen myyjä sopii asiakastapaamisen… ja siitä sitten jo puolen vuoden päästä tuotekin on ostettu” -mallilla?   Pilvi™-alustan avulla rakennat ohjelmistotuotteen verkkokaupankäynnin kuntoon ja kiihdytät myynnin kasvuun.

Kyllähän se myynti toimii perinteisestikin, ja on olemassa ostajakuntaa, joka kaipaa ihmiskontaktia ennen ostopäätöksen tekemistä. Jos tuotteenne kuitenkin on itsepalvelumyyntiin sopiva tai jos siitä voidaan sellainen muokkaamalla tehdä, niin suosittelemme vahvasti verkkomyynnin välitöntä käynnistämistä.  Myy verkossa niille, jotka haluavat itse ostaa, ja myy suoran niille, jotka haluavat ensin juoda kahvia.

 

Tuote-esittelysivulle saat tuotekortit ja yleiset ominaisuudet

Tuotekorttien lisäksi tuote-esittelysivu voi sisältää kaikille tuotteille yhteiset ominaisuudet (General Features List) tai vaihtoehtoisesti tuoteominaisuusmatriisin (Product/Feature Matrix).  Voit pitää tuotekortit selkeinä ja näyttää niissä muutaman avainominaisuuden kustakin tuotteesta ja kertoa sitten laajemmin ominaisuuksista näiden alla. Tuotekortin voi rakentaa täysin oman yhtiön tyylin mukaan ja Call-to-action -tekstit valita mieleisiksi ja muuttaa niitä tarpeen mukaan.

 

icon_cartSuora tilausprosessi tai ostoskorivaihe optiona

Tuotteen esittelyn jälkeen asiakkaalle yleensä tulee tarve kokeilla tuotetta tai jopa suoraan tilata se.  Voit tarjota palvelumyyntiin suunnitellun yhden näkymän ostosivun tai perinteisen vaiheistetun verkkokauppaprosessin,  jossa on mukana ostoskori ja kassalle meno erillisinä vaiheina. Jälkimmäinen sopii hyvin, jos tilaus sisältää useita moduuleita/tuotteita, tai ennen maksamista pitää suorittaa jotain tuotteen konfigurointeja tai ennakkolaskelmia.  

 

icon_payment_recurringToistuvaismaksut

Toistuvaismaksut ovat helpoin tapa sinulle ja asiakkaallesi hoitaa palvelusi kuukausimaksu. Toistuvaismaksu aktivoidaan tilauksen yhteydessä asiakkaan ilmoittamalle pankki- tai luottokortille (Debit tai Credit). Kortilta veloitetaan kuukausittain automaattisesti palvelumaksu joko käytön perusteella tai esimerkiksi käyttäjätunnuksiin sidottuna maksuna. Kuukausittainen maksu ei vaadi toimenpiteitä sinulta tai asiakkaaltasi.

 

Kertamaksut

Kertamaksut soveltuvat maksutavaksi silloin, kun puhutaan vuosittain (tai harvemmin) tapahtuvasta tai esimerkiksi käyttöönotosta veloitettavasta maksusta. Kertamaksut voidaan maksaa toistuvaismaksujen tapaan kortilla tai eri verkkopankkien suoramaksuilla. Voit myös halutessasi laskuttaa kertamaksun asiakkaalta. Kertamaksu vaatii asiakkaalta aina toimenpiteitä, joko kirjautumisen verkkopankkitunnuksilla maksun vahvistamiseksi tai laskun käsittelyn reskontrassa. Tästä syystä kertamaksua ei suositella kuukausittain laskutettavan palvelun ensisijaiseksi maksutavaksi.